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Niubbo
Gruppo: AF Onliners
Ultimo Login: martedì 3 maggio 2011 15.50.27
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Riparazione in garanzia per difetto corrispondente a:
http://www.sonysxrdtvclassaction.com/main/home.sfx
Prima richiesta di assistenza: 27 ottobre 2009.
Ritiro TV: 6 dicembre 2009.
ad oggi (4 marzo 2010) manca un ricambio (il gruppo ottico, un ricambio da nulla...).
Centro assitenza non puote nulla.
Come faccio a rompere naso a signor Sony e risolvere con una delle
seguenti soluzioni?
(in ordine di preferenza):
1) Soldi indietro like americans (erano 2990€ di listino)
2) TV corrispondente ma nuovo di spacca + hostess
3) TV mio riparato alla perfezione + altri 2 anni di garanzia + mille
scuse + escort
Parlare al telefono non serve a niente. Mail non servono a nulla.
Vado a Cinisello con una bomba? P.S.: e dire che nell'attesa ho preso un altro TV muletto Sony..
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AF Addicted
Gruppo: Amministratori
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| Ciao: cominciamo con il dire che espressioni come "rompere il naso" o "vado a Cinisello con una bomba" proprio non mi piacciono, ti suggerisco quanto segue: Io proverei a contattare l'osservatorio permanente sulla assistenza di AF Digitale, hanno sempre dato una mano, e magari potrebbero essere utili anche in questo caso. Nelle prima pagine della rivista c'è sempra una rubrica di almeno 3/4 pagine dedicata a queste argomentazioni
VENDO YAMAHA AVENTAGE RX-A3010 TV Kuro 428XD - A/V Receiver Aventage RX-A3010 - BluRay Samsung BD2500 - Ampli 2ch Yamaha A-S1000 - CD/Sacd Yamaha CD-S1000 - Diffusori Front Xavian Duetto - Center Xavian Scena - Surround Xavian Mia - SUB Xavian Basso www.xavian.cz- Connections: Cardas + Furutech +VanDenHul + Supra + Audioquest - Luca da Milano www.petshopboys.co.uk
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Niubbo
Gruppo: AF Onliners
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| Ciao e grazie l'indicazione. Chiaramente non si rompe il naso a nessuno e non si innesca nessuna bomba.  Il fatto è che, chiaramente, non è questione di vita o di morte la riparazione di un TV ma ormai sono stanco. Anche la moglie è stanca. Anche i figli sono stanchi... Il tono non può che essere quindi ironico e scherzoso... Proverò con la rivista, ma i tempi si allungheranno ancora.
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AF Addicted
Gruppo: Amministratori
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OeCrE (04/03/2010)
Ciao e grazie l'indicazione. Chiaramente non si rompe il naso a nessuno e non si innesca nessuna bomba. Il tono non può che essere quindi ironico e scherzoso... Prego. Mi ero preoccupato visto che lavoro a Cinisello Balsamo proprio di fronte alla Sony  
VENDO YAMAHA AVENTAGE RX-A3010 TV Kuro 428XD - A/V Receiver Aventage RX-A3010 - BluRay Samsung BD2500 - Ampli 2ch Yamaha A-S1000 - CD/Sacd Yamaha CD-S1000 - Diffusori Front Xavian Duetto - Center Xavian Scena - Surround Xavian Mia - SUB Xavian Basso www.xavian.cz- Connections: Cardas + Furutech +VanDenHul + Supra + Audioquest - Luca da Milano www.petshopboys.co.uk
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Niubbo
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| A chi ti sei rivolto per la garanzia? Produttore o venditore?
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Niubbo
Gruppo: AF Onliners
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| Mi sono rivolto al venditore (secondo anno) Dopo dieci giorni mi è stato indicato di riferirmi ad un centro assistenza. Per problemi vari, solo dopo un mese è venuto fuori che il centro non era quello giusto. A questo punto il centro giusto è entrato in scena.... Guarda, abito a Sesto. E' un attimo venire a Cinisello.
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Niubbo
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| Il venditore ti ha detto di andare presso un centro di assistenza? Se è così non si è comportato correttamente. Dovevi lasciare l'apparecchio al venditore, sarebbe stato compito suo mandarlo all'assistenza, rivolgendoti direttamente tu perdi tutti i diritti a tutela del consumatore che tradotti in maniera molto sintetica sono che è il venditore l'unico responsabile nei tuoi confronti.
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Niubbo
Gruppo: AF Onliners
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| Mah, il venditore mi ha detto che per i TV Sony il riferimento diretto con il produttore è per due anni e non uno solo. A me non sembra che sia così. Comunque adesso mi muoverò anche verso il venditore (grande catena, mi vien da ridere)
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Niubbo
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| Appena puoi dai una letta a questo thread, così la prossima volta eviterai di farti prendere per i fondelli. E' inammissibile che ci siano venditori che adottano ancora questi giochini. L'importante è sapere cosa rispondere. http://www.afdigitale.it/FORUM/Topic358927-36-1.aspx
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Niubbo
Gruppo: AF Onliners
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OeCrE (04/03/2010)
Mah, il venditore mi ha detto che per i TV Sony il riferimento diretto con il produttore è per due anni e non uno solo. A me non sembra che sia così. Comunque adesso mi muoverò anche verso il venditore (grande catena, mi vien da ridere)guarda in questo caso il venditore ti ha detto una cosa corretta la sony offre come garanzia del produttore 2 anni quindi puoi rivolgerti direttamente a loro.
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