Cambridge Audio: campagna ufficiale di richiamo

"Iniziativa lodevole di Cambridge Audio: ha dedicato una pagina del proprio sito Web per rilasciare un avviso di sicurezza riguardante gli alimentatori dei primi DacMagic commercializzati."

Si sa che non tutte le ciambelle vengono col buco: Cambridge Audio ha ufficialmente aperto una campagna di richiamo per alcuni DacMagic, con sostituzione gratuita degli alimentatori incriminati.

La decisione è scaturita dalla constatazione che alcuni alimentatori in dotazione al DacMagic (verosimilmente facenti parte di forniture esterne) hanno dato problemi di natura meccanica rendendolo potenzialmente pericoloso: in caso di utilizzo intensivo si sono riscontrate crepe sul contenitore dell’alimentatore.

Una pagina Web è stata interamente dedicata al problema al fine di poter riconoscere gli alimentatori difettosi, procedere in sicurezza alla sua verifica e fornire le istruzioni necessarie per la sostituzione gratuita dello stesso con un nuovo modello.

Quello di Cambridge Audio, più che un autogoal, è un esempio di serietà che, sull’altare della sicurezza, rinuncia a qualunque tornaconto sul piano dell’immagine. Questa è una scelta che ad un consumatore maturo potrebbe addirittura accrescere la fiducia riposta nel marchio: un esempio da seguire senza alcun ripensamento da parte di tutti i brand quando in gioco c’è la salute delle persone.