Se nel 2010 la spesa in elettronica di consumo è calata dello 0,4%, nel 2011 è assai probabile che cali ulteriormente (-1% nel primo trimestre di quest'anno secondo GFK). Lo ha detto Paolo Galimberti, vice presidente e amministratore delegato di Galimberti-Euronics durante la conferenza stampa di presentazione del nuovo negozio di Como. Uno store 3.0, così è stato definito, con il quale l'azienda lancia la sfida alla crisi nel 2012. Si tratta di un progetto pilota basato su un concept completamente diverso da quello tradizionale che da anni caratterizza le catene della grande distribuzione specializzata.
"L'idea di fondo, ha detto Galimberti, è quella di creare un ambiente multimediale e fortemente emozionale in cui i clienti possono interagire direttamente con le più moderne tecnologie". Ecco dunque che il nuovo store comasco si basa su cinque pilastri: connettività, multimedialità, interattività, emozionalità ed esperienzialità. In concreto significa connessione Wi-Fi gratuita all'interno del negozio; accesso a informazioni multimediali attravero i QR Code (codici bidimensionali che consentono il download sul cellulare di un video esplicativo o della scheda tecnica del prodotto);creazione di aree interattive (gli InfoPoint) con le quali consultare l'enorme database dei prodotti; predisposizione delle cosiddette aree emozionali, veri e propri ambienti dedicati ai singoli fornitori in cui vengono mostrati in funzione i prodotti più innovatividel mercato. Particolare attenzione è stata dedicata alle isole esperienziali: spazi progettati per far vivere al cliente la facilità e i contenuti delle più evolute tecnologie: i prodotti più innovativi delle diverse categorie merceologiche sono a disposizione per essere provati come si utilizzerebbero in ambiente domestico.
Al momento nel negozio di Como sono presenti nove isole, ciascuna dedicata ad una delle tecnologie trainanti del settore; si va dai tablet alle TV 3D, dalle Smart TV all'home cinema giusto per citare le principali.