Pioneer coccola gli ultimi Kuro con 4 anni di garanzia

"Pioneer, a seguito delle recenti notizie riguardo alla dismissione delle linee produttive che riguardano i propri televisori al plasma, vuole rassicurare tutti i clienti che acquisteranno in questi mesi un televisore Kuro G9 con un servizio di garanzia ancora più ampio ed una reperibilità dei ricambi per un minimo di otto anni"

Come ampiamente anticipato in questa news Pioneer ha recentemente annunciato il completo ritiro dal mercato dei televisori, che però diventerà operativo solo dal marzo 2010, tra un anno.

Per tutelare i consumatori che acquisteranno in questi mesi un televisore al plasma Kuro di nona generazione, tuttora regolarmente sul mercato, Pioneer ha annunciato una serie di iniziative che dovrebbero tranquillizzare i clienti sia dal punto di vista della garanzia che sulla disponibilità nel tempo di ricambi originali.

A partire dal 1 marzo 2009, per tutti i televisori al plasma Kuro di nona generazione acquistati presso un rivenditore autorizzato, Pioneer affianca ai 2 anni di garanzia on site altri 2 anni di garanzia su eventuali riparazioni presso i Centri Assistenza Autorizzati. Per usufruire della formula 2+2, il consumatore dovrà semplicemente registrare il prodotto sul sito Pioneer, specificando il numero di matricola, o chiamare un Call Center, appositamente creato, che risponde al numero 199 100 858, conservando in ogni caso la ricevuta d’acquisto.

Pioneer inoltre si impegna a garantire la riparabilità dei propri prodotti per almeno 8 anni successivi al termine della produzione.

Masao Miyashita, Direttore Commerciale di Pioneer Italia, spiega così questa decisione: “Con questa iniziativa vogliamo rassicurare tutti i clienti che sceglieranno la qualità dei nostri televisori al plasma, che saranno disponibili sul mercato fino a marzo del prossimo anno. La scelta di offrire sulla nostra gamma di plasma un’estensione di garanzia fino a 4 anni è un messaggio chiaro di quanto Pioneer sia vicina alle esigenze dei suoi clienti, anche grazie a un elevato standard nel servizio di post-vendita. Un’ulteriore conferma del valore del nostro marchio.”